En el mundo laboral, sin importar el rubro de un negocio, se vuelve fundamental implementar una adecuada estrategia de prevención de incidentes laborales, dado que estos pueden darse y dejar a un trabajador lesionado o mal herido, alejándolo de sus funciones por días o incluso meses. En el peor de los casos, un incidente puede cobrar la vida de un colaborador. La adecuada integración de un software de gestión de incidentes le permitirá a los encargados de estas áreas mantener un registro en los procesos, mejorando la seguridad del empleado antes los riesgos y el cuidado del medio ambiente.
Hoy en día se vuelve necesario contar con una solución tecnológica online, que permita registrar todos los incidentes y accidentes, investigarlos, formular acciones correctivas y hacer seguimiento de ellas para garantizar la efectividad. Esto permite la mejora continua del sistema apoyando la detección y prevención de incidencias en todo momento, como también eliminar la recurrencia de los incidentes.
La importancia de fijar objetivos preventivos y correctivos con un software gestión de incidentes
Es importante fijarse algunos objetivos a cumplir al momento de implementar un software gestión de incidentes. Dentro de los principales se aconsejan los siguientes:
- Minimizar el número de consultas realizadas al departamento de sistemas, ya que mediante la base de conocimientos, cada usuario podrá resolver gran parte de sus dudas por sí mismo.
- Facilitar la comunicación entre los operarios y empleados.
- Organizar las consultas, agrupándolas para hacer llegar las preguntas que se formulan a su correspondiente departamento y así evitar confusión de procesos.
- Facilitar la colaboración entre los distintos agentes para encontrar las soluciones más adecuadas a cada caso
Incorporar información fidedigna al momento de implementar un software SGSST
Para una adecuada implementación de un software de gestión de incidentes, se recomienda a cada encargado de área velar por un adecuado uso de éste. Es decir, el software SGSST deberá ser completado con información clave y precisa, que permita establecer la probabilidad de los riesgos y así, buscar la mejor solución a seguir para prevenirlos y/o eliminarlos, privilegiando en todo momento la salud de sus colaboradores.
Por ende, todo uso adecuado y oportuno con información clara y con base a los protocolos que se deben cumplir dentro de la organización, permitirá una adecuada integración e implementación de un Software SGSST, para poder actuar de manera exitosa ante diversas eventualidades en las diversas áreas dentro de la organización.
En ZYGHT somos líderes en el desarrollo e implementación de software gestión de incidentes (HSE).
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